很多人使用信用卡一段时间会收到银行通知,要求提供消费/分期付款/信用贷款的消费凭证和发票,怎么办?以上两个案例,以下截图来自群友咨询提供,敏感信息已经处理。收到类似短信的还不少。

1.信用卡消费受风险控制;

2.是检查现金分期资金流向。第一种情况相信大家遇到的最多。比如浦发银行最近每周刷一次。如果不能提供发票,可以根据商品市场参考价直接从信用卡中扣除相应金额。

一、信用卡消费受风险控制

出现信用卡消费被风险控制,问题已被银行盯上,甚至冻结积分兑换权益,已经比较严重,个人建议处理方案:

1.规范用卡,切勿违规。

2.按要求提供发票和收据。若为真实消费,有相关发票求提供相关发票和文件。

3.收据可以补充,POS机可以完成;如果没有发票,也可以补充,比如深圳华强北地铁入口。

4.和客服沟通,因为粗心大意,发票/小票丢了。

5.因为消费时不要有优惠发票,所以我不需要发票。

6.银行没有履行事先告知义务。

用户持卡消费后,需要保留消费凭证。发票需要检查。大多数银行没有履行提前告知义务。每个人都去翻翻各家银行的信用卡领卡协议,用卡章程,看看有没有这样醒目的提示:让用户每次消费后注意保留消费凭证。一些银行将现金分期付款。提醒用户保留消费凭证、发票等信息,但没有注明需要保留多久。

此外,银行刷卡后的短信和微信通知是即时的,但所有银行的消费短信提醒/微信公众号消费提醒并没有提醒用户需要索要。保留消费凭证,更不用说提醒保留时间了。有的都是活动广告、分期广告、办卡广告。由于银行没有履行提前告知义务,用户可能会丢失凭证。如果上面的方法不好,或者下面的情况有发票救不了你,那就采取另一种方法。

二、消费贷款/分期资金流向。

如今,消费信用贷款一直受到严格控制。随着房价的飙升,中国居民的杠杆率迅速上升,各种首付贷款层出不穷,许多消费贷款和信用卡现金分期资金流入房地产市场。

因此,监管加强了对消费信贷的调查,重点监管了贷款人的资质和贷款用途,打击了挪用消费贷款和非法透支信用卡的行为。严禁个人消费贷款资金用于生产经营、投资和支付购房首付或偿还首付贷款,不得发放无指定用途的消费贷款;个人综合消费贷款最高额度不得超过100万元,最长贷款期限不得超过10年。去杠杆化严查是好事,看看房价被炒成什么样!真正的消费贷款,请根据上述内容提供相关文件、发票,即使是收据。

咨询法律问题可拨打电话136-8887-5720

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